Démarches administratives au Sénégal en ligne : les sites officiels utiles (2026)
Pour vos démarches en ligne au Sénégal, le site de la DGID (impôts) est le plus complet, devant celui du ministère des Affaires étrangères pour la légalisation, l'Office du Bac et les Douanes. SEN'EAU et la Senelec restent incontournables pour l'eau et l'électricité, malgré des plaintes récurrentes et documentées. Cette page aide particuliers et entreprises à trouver le bon site officiel. Nous avons classé chaque site selon sa notoriété, sa réputation, son utilité et son sérieux. Vérification : 20 octobre 2026.
Classement selon la notoriété, la réputation, l’utilité et le sérieux de chaque site, avec les mêmes critères pour tous. Notre méthode. Les sites liés à l’éditeur sont signalés.
Quel site pour quel besoin ?
Déclarer et payer ses impôts, obtenir un quitus fiscal
Site officiel de l'administration fiscale et foncière : obligations, fiches procédures et accès aux téléservices SENTAX, Mon Espace Perso et DGID Digitale.
Communiqué du 30 septembre 2026 sur l'ouverture de SENTAX aux contribuables CME1, CME2 et CPR
Fiches procédures : quitus fiscal, avis d'imposition, certificat NICAD, extrait de plan cadastral
Adresse, téléphone et liste des centres des services fiscaux publiés
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Le site de la Direction générale des impôts et des domaines sert aux particuliers et aux entreprises pour comprendre leurs obligations fiscales et foncières, puis accéder aux téléservices. Point fort : l'accès centralisé aux plateformes officielles, SENTAX pour déclarer et payer, Mon Espace Perso, E-Services et DGID Digitale pour le quitus fiscal ou les attestations. Les fiches procédures et la liste des centres des services fiscaux évitent des déplacements inutiles. Limite : lors de notre passage, quelques incohérences apparaissaient, par exemple une date d'ouverture de SENTAX différente entre le communiqué et le bandeau, et un nombre de centres annoncé qui ne correspond pas à la liste. Choisissez ce site pour toute démarche fiscale ou foncière : c'est la source officielle, à consulter avant tout intermédiaire.
Limite : Incohérences relevées : date d'ouverture de SENTAX (communiqué du 30 septembre, bandeau au 1er octobre) et nombre de centres fiscaux
Site du ministère des Affaires étrangères : actualités diplomatiques, légalisation, apostille, consulats et prise de rendez-vous en ligne.
Actualités datées, la plus récente du 18 octobre 2026 lors de notre contrôle
Page « Légalisation et notariat » listant les documents légalisables (casier judiciaire, extrait de naissance, diplômes)
Lien de prise de rendez-vous en ligne et annuaire des ambassades et consulats
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Le site du ministère des Affaires étrangères sert surtout à deux choses : suivre l'actualité diplomatique et préparer une démarche consulaire. La page « Légalisation et notariat » liste les documents que le service peut légaliser, du casier judiciaire aux diplômes, et un lien mène à la prise de rendez-vous en ligne. Point fort : l'identité est complète (adresse Place de l'Indépendance, téléphone, mentions légales, ministre nommé) et les actualités sont à jour, la dernière datant du 18 octobre 2026. Limite : aucun tarif, délai ni horaire n'est indiqué pour la légalisation, et plusieurs entrées du menu n'ont pas de lien. Utilisez-le pour connaître la liste des pièces et prendre rendez-vous, puis appelez le service pour confirmer les frais.
Limite : Ni tarifs, ni délais, ni horaires pour la légalisation
Site de la Direction générale des Douanes : simulateur des droits et taxes, demande de PPM/NINEA, notifications SMS, FAQ et actualités.
Simulateur des droits et taxes en ligne
FAQ avec fiches PDF : dédouaner un véhicule, connaître les frais de dédouanement
Actualités à jour, la plus récente datée du 16 octobre 2026
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Le site de la Direction générale des Douanes s'adresse aux importateurs, aux transitaires et aux particuliers qui dédouanent un bien, par exemple un véhicule. Points forts : un simulateur des droits et taxes, une demande de PPM ou de NINEA en ligne, des notifications SMS et une FAQ avec des fiches PDF pratiques. Les actualités sont à jour, la plus récente datée du 16 octobre 2026. Limites : aucune adresse ni téléphone affiché, pas de mentions légales, une rubrique « dédouanement » vide et des avis de 2023-2024 toujours mis en avant. La page d'accueil est aussi marquée « noindex », donc peu visible sur Google. Utilisez-le pour estimer vos droits avant d'importer, puis confirmez le montant auprès d'un bureau des douanes.
Limite : Aucune adresse, aucun téléphone ni mentions légales sur la page d'accueil
Site de l'Office du Bac : calendrier des épreuves, inscriptions, résultats par académie, délivrance des diplômes et demandes d'extraits.
Calendrier de la session 2026 (bac technique dès le 15 juin, bac général dès le 30 juin)
Résultats provisoires par académie et par établissement, calendrier de délivrance des diplômes 2026
Liens vers la demande d'extraits (extrantsbac.ucad.sn) et une brochure des services
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Le site de l'Office du Baccalauréat, rattaché à l'UCAD, regroupe les informations officielles sur l'examen : calendrier des épreuves, période d'inscription (du 10 novembre 2025 au 11 janvier 2026 pour la session 2026), résultats provisoires par académie et calendrier de délivrance des diplômes. Point fort : il donne accès aux services liés au diplôme, comme la demande d'extraits en ligne et une brochure des services. Limite : la maintenance est inégale, avec des liens vers « # » ou « http://url », des titres qui renvoient à des pages de 2024 et aucune page de mentions légales. Choisissez-le pour toute information officielle sur le bac, de préférence aux pages qui reprennent les résultats sans les vérifier.
Limite : Liens morts ou factices (« # », « http://url ») et titres renvoyant vers des pages de 2024
Site de l'ONAS : demande de branchement à l'égout en ligne, dépotage de fosses septiques, appui aux promoteurs et réclamations.
Formulaire de demande de branchement à l'égout en plusieurs étapes, avec la référence SEN'EAU
Rappel par un agent annoncé sous 48 heures ouvrées
Catalogue de services : branchement, dépotage, appui aux promoteurs, analyse de produits
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Le site de l'ONAS permet de déposer en ligne une demande de branchement à l'égout : un formulaire en plusieurs étapes (localisation, identité, contact) demande surtout la référence SEN'EAU figurant sur la facture d'eau, puis un agent rappelle, selon le site, sous 48 heures ouvrées. Il présente aussi le dépotage de fosses septiques, l'appui aux promoteurs et l'analyse de produits. Point fort : l'adresse du siège à Hann et un numéro de réclamation sont affichés. Limite : aucun tarif n'est publié (le branchement est sur devis), aucune actualité n'est datée et les liens des mentions légales mènent à « # ». Utilisez-le pour lancer une demande de raccordement sans vous déplacer, en gardant votre facture d'eau à portée de main.
Limite : Aucun tarif publié : branchement « sur devis »
Site privé d'information sur les visas, non officiel : guides par pays, refus, pièces justificatives et recours, sans traitement de dossiers.
Se présente comme un site indépendant qui ne traite aucun dossier et ne perçoit aucune commission
Guides par pays, sur les refus de visa, les pièces justificatives et les recours
Renvoie vers des sources officielles (consulats, France-Visas, IRCC)
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Visasenegal.com est un site privé d'information sur les visas, pas un service officiel : selon sa page d'accueil, il ne traite aucun dossier et ne perçoit aucune commission. Il s'adresse surtout aux résidents du Sénégal qui préparent un visa vers l'étranger (Schengen, Canada), avec des guides par pays, sur les refus, les pièces justificatives et les recours. Point fort : il renvoie vers les sources officielles, comme les consulats, France-Visas ou IRCC. Limite : aucune raison sociale, adresse ou téléphone n'est affiché, et la page d'accueil date d'avril 2026, sans mise à jour plus récente visible. Utilisez-le pour préparer votre dossier, puis vérifiez chaque exigence sur le site officiel du pays concerné avant de payer quoi que ce soit.
Limite : Site non officiel : aucune démarche ne peut y être faite
Site du distributeur d'eau SEN'EAU : facture en ligne, paiement mobile, demandes de branchement, avis de travaux et contacts.
Numéro vert 800 00 11 11 annoncé 24 h/24 et 7 j/7, plus un assistant WhatsApp (ADAMA)
Récupération de facture en ligne et paiement mobile annoncés
Avis de travaux datés, dont la maintenance du réseau des 1er et 2 août 2026
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Le site de SEN'EAU sert aux abonnés au service de l'eau en zone urbaine : récupérer et payer sa facture, demander un branchement ordinaire ou social, signaler un problème. Points forts : un numéro vert annoncé 24 h/24, un assistant WhatsApp (ADAMA) et des avis de travaux datés. Mais l'opérateur a une mauvaise presse persistante sur ses factures et ses coupures : dès décembre 2021, des députés dénonçaient des factures multipliées par quatre et le ministre annonçait un audit de la facturation (SenePlus) ; le 8 octobre 2026 encore, des usagers de Ziguinchor se plaignaient de factures élevées, de coupures sans préavis et de la qualité de l'eau (Senego). Le site présente aussi des liens vides et un lien caché vers une page de casino. Utilisez-le pour vos factures et vos branchements, en gardant une trace écrite de chaque réclamation.
Limite : Plaintes récurrentes et documentées sur les factures élevées et les coupures, de 2021 à octobre 2026 (SenePlus, Senego)
Site de la société nationale d'électricité : Woyofal, guichet unique pour branchements et réclamations, actualités, rapports et recrutement.
Guichet unique : demande de branchement, suivi de demande et réclamation
Accès au service prépayé Woyofal et au portail recrutement.senelec.sn
Actualité datée du 20 août 2026 et rapport annuel 2024 en ligne
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Le site de la Senelec, société nationale d'électricité, donne accès au service prépayé Woyofal, au guichet unique (branchement, suivi de demande, réclamation) et au portail de recrutement. Point fort : une adresse rue Vincens à Dakar, un numéro fixe et des actualités datées. Mais la réputation de l'entreprise est dégradée : fin septembre 2026, les délestages sont revenus pendant plusieurs semaines, y compris à Dakar (Le360, 26 sept. 2026), et des usagers se plaignent d'un crédit Woyofal qui s'épuise vite ; le directeur général évoque des pannes et des finances « extrêmement limitées » (Senego, 24 sept. 2026). Sur le site, aucun tarif chiffré n'apparaît sur l'accueil et plusieurs liens utiles pointaient vers « # ». Utilisez-le pour une demande de branchement ou une réclamation, pas pour suivre les coupures en temps réel.
Limite : Délestages de retour en septembre 2026 et plaintes sur le Woyofal, la direction évoquant des finances « extrêmement limitées » (Senego, Le360)
Commencez toujours par le site de l'administration ou de l'entreprise publique concernée. Une adresse en .gouv.sn ou le domaine officiel de l'organisme (dgid.sn pour les impôts, douanes.sn pour la douane, senelec.sn et seneau.sn pour l'électricité et l'eau) est un premier repère. Méfiez-vous des adresses proches qui imitent un nom officiel.
Ne payez jamais un site non officiel pour une démarche qui est gratuite ou dont le tarif est fixé par l'État. Certains sites privés facturent des « frais de service » pour remplir à votre place un formulaire de passeport, de visa ou d'extrait d'acte. Avant de payer, vérifiez qui encaisse : le paiement doit aller à l'administration (timbre, quittance, frais de chancellerie) ou à un canal qu'elle annonce elle-même.
Attention aux anciens liens. Le portail senegalservices.sn redirige désormais vers e-senegal.sn, le guichet numérique lancé le 24 mars 2026 par Sénégal Numérique SA, selon la presse. Si un article ancien vous envoie vers une autre adresse, vérifiez qu'elle est toujours active.
Regardez la date des actualités. Un site qui publie des communiqués récents (ouverture d'un téléservice, travaux, changement de calendrier) vous donne une information plus fiable qu'une page figée.
Gardez une preuve de chaque étape : numéro de dossier, reçu de paiement, capture du récapitulatif. En cas de blocage, appelez le numéro affiché sur le site officiel, pas un numéro trouvé sur un forum.
Enfin, ne transmettez une copie de votre pièce d'identité qu'aux plateformes officielles. Un site d'information peut vous aider à préparer un dossier, mais il ne remplace ni le consulat ni l'administration.
Questions fréquentes
Peut-on faire ses démarches administratives au Sénégal en ligne ?
En partie. Selon la presse, le guichet numérique e-senegal.sn, lancé le 24 mars 2026, a d'abord ouvert quatre services : extrait de casier judiciaire (tribunaux pilotes), certificat de nationalité, permis de visite d'un détenu et attestation de non-appartenance à la Fonction publique. Les impôts se déclarent et se payent sur les plateformes de la DGID. Les actes d'état civil sont annoncés pour une phase suivante.
Comment obtenir un extrait de naissance en ligne au Sénégal ?
L'Agence nationale de l'état civil (ANEC) a lancé la plateforme « Sama état civil » en février 2026, d'abord en phase pilote dans quelques communes, puis l'a activée lors de la Journée africaine de l'état civil, le 10 août 2026, selon la presse. Lors de notre vérification, nous n'avons pas trouvé d'adresse publique officielle. Renseignez-vous auprès de votre mairie avant de payer un site tiers.
Combien coûte un passeport sénégalais et où le demander ?
Selon un dossier de presse publié en mai 2026, le passeport ordinaire adulte coûte 20 000 FCFA au Sénégal et 10 000 FCFA pour un élève ou un étudiant. La demande se fait en personne, avec prise d'empreintes. Consultez les informations du ministère de l'Intérieur ou de votre consulat. Aucun site privé ne peut délivrer un passeport à votre place.
Comment payer ses impôts au Sénégal en ligne ?
La DGID propose SENTAX pour déclarer et payer, Mon Espace Perso pour les particuliers et les entreprises jusqu'à 100 millions FCFA de chiffre d'affaires, et DGID Digitale pour le quitus fiscal et les attestations. Selon le site, le paiement par Max It (Orange) est ouvert dans Mon Espace Perso depuis juillet 2026. Passez par dgid.sn pour trouver les bons liens.
Comment payer une facture d'eau ou d'électricité en ligne ?
Passez par les canaux annoncés par le fournisseur lui-même. SEN'EAU indique sur son site que la facture peut être récupérée en ligne et payée par mobile, avec un numéro vert et un assistant WhatsApp. Pour l'électricité, la Senelec propose le prépayé Woyofal et un guichet unique pour les réclamations. Selon la presse, le portail e-Sénégal prévoit aussi un paiement unifié des factures.
Faut-il un visa pour entrer au Sénégal ?
Cela dépend de votre nationalité. Les ressortissants de la CEDEAO en sont dispensés. Pour les autres, les règles peuvent changer : vérifiez auprès de l'ambassade ou du consulat du Sénégal dans votre pays avant de réserver. Méfiez-vous des sites qui vendent un « visa express » sans être mandatés par l'État.
Un site manque, ou une note vous semble fausse ?
Proposez un site ou contestez une note, preuve à l’appui. Réponse sous 7 jours.
