Démarches administratives en ligne
ONAS (Office national de l'assainissement) : notre avis
Site de l'ONAS : demande de branchement à l'égout en ligne, dépotage de fosses septiques, appui aux promoteurs et réclamations.
Pour qui : Ménages et promoteurs qui veulent raccorder un logement à l'égout ou faire vider une fosse.
Visiter onas.sn ↗ (nouvel onglet)Notre avis
Le site de l'ONAS permet de déposer en ligne une demande de branchement à l'égout : un formulaire en plusieurs étapes (localisation, identité, contact) demande surtout la référence SEN'EAU figurant sur la facture d'eau, puis un agent rappelle, selon le site, sous 48 heures ouvrées. Il présente aussi le dépotage de fosses septiques, l'appui aux promoteurs et l'analyse de produits. Point fort : l'adresse du siège à Hann et un numéro de réclamation sont affichés. Limite : aucun tarif n'est publié (le branchement est sur devis), aucune actualité n'est datée et les liens des mentions légales mènent à « # ». Utilisez-le pour lancer une demande de raccordement sans vous déplacer, en gardant votre facture d'eau à portée de main.
Points forts
- Formulaire de demande de branchement à l'égout en plusieurs étapes, avec la référence SEN'EAU
- Rappel par un agent annoncé sous 48 heures ouvrées
- Catalogue de services : branchement, dépotage, appui aux promoteurs, analyse de produits
Limites
- Aucun tarif publié : branchement « sur devis »
- Mentions légales, confidentialité et plan du site pointent vers « # » ; aucune actualité datée
Notre conseil
Notez la référence de votre demande et rappelez le 81 800 10 12 si aucun agent ne vous a contacté sous deux jours ouvrés.
Pourquoi ce rang
Critères Sunu Top, vérification du 20 octobre 2026
| Critère | Points | Ce que nous avons constaté |
|---|---|---|
| Notoriété et usage | 4/6 | Institution incontournable pour l'assainissement et les branchements à l'égout (plancher de 3) ; couverture presse régulière à chaque hivernage (Dakaractu, Le Soleil) (+1). Total 4. |
| Réputation | 2/4 | +2 : presse récente neutre (inspection des chantiers de curage avant l'hivernage 2026, Dakaractu) ; des maires l'appellent à agir plus vite, sans crise persistante documentée ; pas d'avis publics (0). |
| Utilité concrète | 2/4 | Repris de la v2 (2/4) : Pas de tarifs (branchement sur devis) : 0 ; catalogue de services consultable (+1) ; demande de branchement en ligne (+1). Ni FAQ ni guide : 0. |
| Sérieux et transparence | 3/4 | Arrondi supérieur de (activité 2 + identité 3) / 2 = 3/4. Activité : Seule date visible : « © 2026 » en pied de page, sans actualité ni contenu daté. Règle commune : une date technique sans contenu daté visible vaut au plus 2 points. Identité : Institution identifiée (+1), adresse 4, Cité TP SOM, Hann (+1), téléphone 81 800 10 12 (+1). Lien Mentions légales pointant vers « # » et aucun dirigeant nommé : 0. |
| Fiabilité technique | 1/2 | Repris de la v2 (1/2) : HTTPS valide et site accessible (+1). Liens de pied de page vers « # » et libellés qui ne correspondent pas à leur destination : 0 sur le second point. |
| Total | 12 pts |
Nous vérifions ce que le site publie. Nous n’avons pas testé la prestation : demandez toujours un devis ou des conditions écrites. Notre méthode.
Sources consultées
- Services, onas.sn
- Demande de branchement à l'égout, onas.sn
- Dakaractu (2026), Prévention des inondations : l'ONAS inspecte les chantiers de curage
Consultées le 20 octobre 2026.