BHS (Banque de l'Habitat du Sénégal) : notre avis
Banque sénégalaise spécialisée dans l'habitat : e-banking, prise de rendez-vous en ligne et partenariat avec Wave.
Pour qui : Particuliers qui préparent un projet immobilier ou une épargne logement.
Visiter bhs.sn ↗ (nouvel onglet)Notre avis
Le site de la Banque de l'Habitat du Sénégal présente une banque tournée vers le financement du logement, avec banque en ligne (ebanking.bhs.sn), le service BHSPay et une prise de rendez-vous en ligne. Sa réputation est entachée par une cyberattaque : fin décembre 2024, des pirates ont paralysé pendant près d'une semaine la messagerie, le service Bank to Wallet et les distributeurs (Le Soleil, 31 décembre 2024). Selon une lettre du député Guy Marius Sagna relayée par Osiris en avril 2025, environ 500 000 dossiers clients auraient été dérobés et une rançon d'un million de dollars réclamée. Le site n'en parle pas. Autre limite : aucune actualité datée après mai 2022 et aucune grille tarifaire. Choisissez la BHS pour un crédit habitat, après avoir demandé par écrit les conditions et les mesures de sécurité prises depuis l'attaque.
Points forts
- Banque en ligne sur ebanking.bhs.sn et service BHSPay
- Prise de rendez-vous et parcours « Devenir client » sur le site
- Actualités : ouverture d'agences à Tambacounda et avenue Bourguiba, partenariat avec Wave
Limites
- Cyberattaque de décembre 2024 : services paralysés près d'une semaine, vol présumé d'environ 500 000 dossiers clients (Le Soleil, Osiris)
- Actualités non datées depuis mai 2022, ni grille tarifaire ni adresse du siège sur l'accueil
Notre conseil
Demandez les conditions du crédit habitat par écrit, activez les alertes sur votre compte et ne communiquez jamais vos codes, même à un interlocuteur qui se présente comme la banque.
Pourquoi ce rang
Critères Sunu Top, vérification du 20 octobre 2026
| Critère | Points | Ce que nous avons constaté |
|---|---|---|
| Notoriété et usage | 3/6 | Page Wikipédia (+1) ; couverture presse régulière (+1) ; banque de référence du crédit habitat, 9e du pays en 2025 selon Senego (août 2026) (+1). |
| Réputation | -2/4 | Mauvaise presse documentée : cyberattaque fin décembre 2024 qui a paralysé pendant près d'une semaine la messagerie, le service Bank to Wallet et les distributeurs (Le Soleil, 31 déc. 2024) ; selon une lettre du député Guy Marius Sagna relayée par Osiris le 8 avril 2025, le groupe LockBit a réclamé une rançon d'un million de dollars et environ 500 000 dossiers clients ont été dérobés. Réputation : -2. |
| Utilité concrète | 2/4 | Repris de la v2 : 0 tarifs non publiés ; +1 actualités et offres consultables ; +1 prise de rendez-vous et e-banking en ligne ; 0 FAQ ou simulateur non trouvés. |
| Sérieux et transparence | 1/4 | Arrondi supérieur de (activité 0 + identité 2) / 2 = 1. Activité : Aucune actualité datée ; seule date visible : signature d'un partenariat le 30 mai 2022. Identité : +1 Banque de l'Habitat du Sénégal nommée ; 0 adresse du siège non affichée ; +1 téléphone +221 33 839 33 48 (réclamations) ; 0 page « Informations légales » non lue. |
| Fiabilité technique | 2/2 | Repris de la v2 : +1 HTTPS et site accessible ; +1 accueil et actualités fonctionnels. |
| Total | 6 pts |
Nous vérifions ce que le site publie. Nous n’avons pas testé la prestation : demandez toujours un devis ou des conditions écrites. Notre méthode.
Sources consultées
- Page d'accueil bhs.sn
- Actualités BHS
- Wikipédia, Banque de l'habitat du Sénégal
- BCEAO, conditions débitrices des établissements de crédit de l'UMOA (1er semestre 2020)
- Le Soleil, « Banque : des pirates paralysent le système d'information de la BHS » (31 déc. 2024)
- Osiris, « Cyberattaque à la BHS : une rançon d'un million de dollars et des failles » (8 avr. 2025)
- Senego, « Classement des banques au Sénégal : la BIS monte 3e » (24 août 2026)
Consultées le 20 octobre 2026.